作者：中国保险报/中保网讯记者 张爽
2017年11月27日凌晨3时左右，在珠江口伶仃航道海域，载5038吨钢材的福建平潭籍散货船“顺锦隆”与装载5000吨黄沙的江苏南京籍散货船“锦泽轮”发生碰撞，导致“锦泽轮”沉没。至发稿时止，“顺锦隆”船上11名船员已全部获救，“锦泽轮”14名船员除2名船员获救外，仍有12名船员下落不明。海事、救助等部门在事故海域现场搜救正在进行中。
事故发生后，中国人保财险党委、总裁室高度重视，第一时间启动理赔应急机制，调配专业理赔人员组成事故处理小组赶赴事故现场。目前，各分公司正积极做好业务排查和客户联系工作。通过承保系统筛查、发送短信等多种方式主动与客户进行联系，力求第一时间了解客户损失情况并提供专业指导和帮助。
中国人保财险将继续密切关注事故进展，竭尽全力保证各项应急服务举措落实到位，同时公司将根据事故处理进展，配合相关部门，持续推进各项理赔服务工作的实施。
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