中国人保财险与共和国同生共长,是民族保险业发展的见证者与亲历者。党和政府一直以来的关注与关怀,赋予了中国人保财险义不容辞的社会责任感;广大人民群众多年来的信赖与肯定,赋予了中国人保财险强烈的使命感。中国人保财险发挥社会管理职能,为社会发展的稳定、人民生活的幸福起到了非常重要的保障作用,与政府和人民建立了牢固的信任关系,充分发挥了国有骨干保险企业在服务经济社会发展大局中的政治优势,赢得充分肯定和广泛赞誉。
在公司的发展历程中,中国人保财险用诚信、责任、专业、价值塑造了享誉国内外的优势品牌。中国人保财险相继成为2008年北京奥运会、2010年上海世博会、广州亚运会等保险合作伙伴,公司连续七年获得国际权威评级机构穆迪授予的“A1级”,2015年穆迪将公司财务实力评级上调至“Aa3级”。公司多次荣获“全球最佳创新管理”“亚洲最佳财险公司”“中国企业社会责任杰出企业奖”“年度最具影响力保险品牌”等荣誉称号。
中国人保财险是国内财产保险行业人才的摇篮,公司秉持“专家治司,技能制胜”的人才战略,以创建学习型组织为载体,持续提升组织能力,不断深化精算师、核保核赔师制度建设。实施“千人工程”人才招聘计划,推进销售队伍人力资源改革,优化升级教育培训体系,造就了一大批具有丰富经验的管理人才和遍及财产险各核心业务领域的专业技术人才,打造了一支能够在保险各环节为客户提供高品质和多样化的保险服务、了解国情、经验丰富的高素质销售队伍。
中国人保财险拥有先进的产品研发体系,具备每天开发一款新产品的研发能力;拥有的产品门类齐全,覆盖国民经济与人民生活的各个领域。公司大力实施产品创新和升级策略,搭建科学的产品创新机制,成立“一室十四区”产品创新基地,打造业内领先的产品创新支持系统。其中,在巨灾保险、科技专利文化保险、中小企业保险、互联网保险、三农保险等多领域取得创新和突破;在个人保险产品方面推出了城市和农村家庭一揽子综合保障产品,积极探索直接面向消费者的灵活、便捷的互联网保险产品创新,满足个人客户的多样化需求。
中国人保财险拥有遍及全国城乡的机构和服务网点,北起漠河、南至西沙,包括1万多个机构网点,超过300个地(市)级承保、理赔/客服和财务中心,2.4万个乡镇保险服务站和28万个村级保险服务点,服务范围遍及大江南北、城市乡镇、偏远农村,构建了庞大的销售服务体系。公司开通365天24小时全国服务专线95518、www.0592xingxian.com官网直销平台、4001234567电话销售专线,随时随地为客户提供投保咨询、理赔查询等保险服务,打造“人保之友”客户俱乐部,为客户提供车务和生活相关增值服务,多样化的营销渠道足以支撑全国范围的“通保通赔”与“异地出险、就地理赔”等保险服务。